FAQ

Foire aux questions

Comment aurai-je accès après l'achat ? +
Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez un e-mail contenant les détails de votre achat et les liens d'accès aux versions Google Sheets et Excel du modèle.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon modèle après l'achat ? +
Instantanément ! Sans délai ni traitement manuel. Il s’agit d’un téléchargement numérique ; vous recevrez immédiatement l’accès à vos modèles par e-mail et sur la page de confirmation.
S'agit-il d'un abonnement ou d'un paiement unique ?
Il s'agit d'un paiement unique — sans frais cachés ni frais récurrents !
Les modèles sont-ils compatibles avec mon appareil ? +
Oui ! Tous les modèles Google Sheets et Excel sont entièrement compatibles avec tous les appareils, y compris Windows, Mac, Android et iOS.
Mes données seront-elles accessibles à d'autres personnes après l'achat ?
Non ! Une fois que vous aurez acheté un modèle chez nous, vous recevrez votre propre copie privée liée à votre compte Google ou Microsoft. Nous n’aurons jamais accès à vos données.
Quelles devises sont incluses dans le modèle ? +
Tous les modèles incluent plus de 40 devises différentes du monde entier. La vôtre y figure forcément !
Comment savoir quelles cellules je dois remplir ?
Les cellules de saisie sont toujours marquées d'une couleur spécifique, généralement blanche. Vous pouvez également cliquer sur n'importe quelle cellule pour vérifier si elle contient une formule avant de saisir des données.
Que se passe-t-il si je saisis accidentellement des données dans une cellule contenant une formule ?
Il est fort probable que vous ne puissiez pas le faire. Chaque cellule contenant une formule comporte un avertissement ou une restriction empêchant toute modification accidentelle. Alors, pas d'inquiétude !
Puis-je modifier et personnaliser les modèles ? +
Absolument ! Vous pouvez tout modifier à votre guise. La seule limite est votre imagination.
Puis-je revendre ce modèle ?
Non, tous les modèles sont réservés à un usage personnel . Cependant, si le modèle est marqué comme feuille de calcul PLR, alors oui, vous êtes autorisé à le revendre.
Puis-je utiliser le modèle immédiatement après l'achat ?
Oui ! Vous aurez un accès immédiat à votre modèle dès la confirmation du paiement. Sans délai, sans attente.
Quel niveau de compétence est requis pour utiliser ce modèle ?
Nos modèles sont conçus pour tous les niveaux, des débutants aux utilisateurs avancés. Les champs de saisie sont clairement indiqués et la plupart sont accompagnés d'instructions faciles à suivre.
Puis-je utiliser gratuitement le modèle dans Google Sheets ?
Absolument ! Vous n'avez pas besoin d'un compte Google payant : nos modèles fonctionnent parfaitement avec la version gratuite de Google Sheets.
Ce modèle est-il destiné à un usage personnel ou professionnel ?
Nous proposons des modèles adaptés aux besoins financiers personnels et professionnels, allant de la budgétisation au suivi des commandes et à la gestion des stocks.
Puis-je demander une personnalisation ? +
Oui ! Nous proposons un service de création de feuilles de calcul personnalisées. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre demande et nous adapterons le modèle à vos besoins.
Et si je ne sais pas utiliser Excel ou Google Sheets ?
Pas de problème ! Vous pouvez nous contacter pour obtenir un guide simple ou demander de l’aide. Nous sommes là pour vous accompagner et vous permettre de tirer le meilleur parti de votre modèle.
Puis-je obtenir un remboursement ? +
S'agissant d'un produit numérique, aucun remboursement n'est possible. Toutefois, en cas de problème ou si vous avez besoin d'aide, nous ferons tout notre possible pour vous assister !